默克集团篇 | 你的声音,我们用心聆听!
发布时间:2020-09-08 10:03:22
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默克集团篇 | 你的声音,我们用心聆听!
震坤行一直以来秉承为客户利益全力以赴的价值观,贯彻将客户体验做到极致的理念。我们不定期的对客户进行采访调研,时刻关注震坤行在为客户服务的过程中还有哪些需要改进,需要进一步完善的地方,做到真正贴近客户需求,真正了解客户状况。更好的帮助客户实现专业、透明、降成本的MRO采购与管理。
以下是对默克采访的实录视频:
| 关于默克
默克是一家全球领先的医药健康、生命科学及高性能材料公司,以创新和高科技优质产品闻名世界。默克在全球拥有5万名员工,致力于不断发展改善并加强生活质量的技术——从治疗癌症或多发性硬化症的生物制药疗法,服务于科研和生产的尖端系统,到运用于智能手机和液晶显示屏电视的液晶。
从1933年,第一家办事机构成立,默克便开始在中国市场大展拳脚,本次我们采访的是默克化工技术(上海)有限公司的采购总监。本次采访让我们进一步的了解到客户的需求,也为我们后续着手改进的地方提供了方向。
| 合作介绍
2016年10月开始,震坤行和默克开始洽谈合作事宜,2017年秋,正式开始采购合作,目前主要合作在PPE等产品线的合作。作为集团重点合作客户,默克对于震坤行的服务给出了一致好评,2018年合作也将进一步深入提高。